Assistance – Juriview Connect pour Microsoft Teams

    Juriview Connect, l'application Juriview pour Microsoft Teams, permet, depuis un message, de créer une demande juridique Juriview ou de déposer le message dans une demande en cours, sans quitter la conversation.

    Nous contacter

    Écrivez-nous à contact@juriview.com

    Pour une réponse plus rapide, précisez votre organisation, la version de Teams utilisée (application de bureau, web ou mobile), l'action lancée et joignez une capture d'écran.

    Installer l'application

    Pour toute l'organisation (administrateur Microsoft 365)

    1. Ouvrez le centre d'administration Teams, puis Applications Teams, Gérer les applications.
    2. Recherchez Juriview Connect, puis rendez l'application disponible aux utilisateurs concernés.
    3. Sans accès au magasin Teams : dans Juriview, Paramètres, Intégrations, Microsoft Teams, téléchargez le package, puis chargez-le dans Gérer les applications (« Upload new app » ; pour une nouvelle version, « Upload file » sur l'application Juriview Connect existante).

    Pour vous-même

    1. Dans Teams, ouvrez Applications, recherchez Juriview Connect, puis Ajouter.

    Utiliser l'application

    1. Passez la souris sur un message, cliquez sur « … » (Plus d'options), puis Autres actions : « Créer une demande » ou « Déposer dans une demande ».
    2. La première fois, Teams vous propose « Se connecter à Juriview » : une fenêtre jurivapp.com s'ouvre ; connectez-vous à Juriview puis cliquez sur Connecter. Un compte Juriview fourni par votre organisation est nécessaire. Aucun mot de passe n'est saisi dans Teams.
    3. Créer une demande : les champs sont préremplis à partir du message ; vérifiez-les puis créez la demande. Son récapitulatif peut être partagé dans la conversation.
    4. Déposer dans une demande : choisissez une demande dont vous êtes responsable, créateur ou membre ; le message rejoint son historique.

    Pas encore client ? Découvrir Juriview

    Problèmes fréquents

    • Les actions de Juriview Connect n'apparaissent pas : dans la conversation avec vous-même, Teams ne propose pas les actions des applications. Ailleurs, vérifiez que l'application est ajoutée, puis redémarrez Teams.
    • Le lien de connexion a expiré : il est valable 10 minutes et une seule fois : relancez l'action dans Teams.
    • Votre organisation Juriview est reliée à un autre compte Microsoft 365 : votre organisation a déclaré un autre tenant Microsoft dans Juriview ; contactez l'administrateur Juriview de votre organisation.
    • Aucune demande ouverte ne vous est rattachée : le dépôt est limité aux demandes ouvertes dont vous êtes responsable, créateur ou membre.

    Se déconnecter

    Dans les fenêtres de Juriview Connect dans Teams, cliquez sur « Se déconnecter de Juriview ». Votre compte Teams n'est plus relié à Juriview ; vous restez connecté à Teams.

    Supprimer l'application

    Dans Teams : Applications, Gérer vos applications, Juriview Connect, Supprimer. Pour toute l'organisation : centre d'administration Teams, Gérer les applications, Juriview Connect, Bloquer ou Supprimer.